Co se čte ve studovně periodik

PhDr. Hana Nová, Petra Pěnkavová
Oddělení periodik NK ČR

Každá knihovna by si měla čas od času “zjistit”, co si její čtenáři a uživatelé nejvíce půjčují, jaké mají požadavky, jak jsou spokojeni s nabízenými službami. Výsledky průzkumu je možné použít při akviziční činnosti, ke zlepšení služeb knihovny apod. Je však také jasné, že provedení seriózního průzkumu - a ve velké knihovně jakou je Národní knihovna zvláště - je finančně a časově velmi náročné. Ve studovně periodik byl průzkum čtenářských zájmů a potřeb proveden dotazníkovou metodou v roce 1992 a zpracován tehdejším Střediskem výzkumu a rozvoje knihovnictví. Sledoval nejen “co” se půjčuje, ale také věkové a vzdělanostní složení čtenářů, kteří studovnu navštěvovali. Dále zjišťoval spokojenost čtenářů se složením fondu z hlediska tematického a jazykového a 

dostatečnost tehdy existujících katalogů.
V roce 1999 jsme se zamýšleli nad tím, jaký způsob zvolit, abychom získali alespoň základní informace o tom, které časopisy a z jakých oborů se ve studovně nejvíce půjčují. Rozhodli jsme se pro 10měsíční (září 1999 - červen 2000) shromažďování vyplněných výpůjčních lístků a jejich následné ruční zpracování. Nejsou tedy zahrnuty výpůjčky posledních čísel novin a časopisů z volného výběru a povinný výtisk českých periodik. Výpůjční lístky jsme nejprve rozdělili podle požadavků na české a zahraniční a po té jsme podle jednotlivých titulů čárkovali a sčítali. Periodika jsme zařadili podle oboru a opět čárkovali a sčítali. Výsledkem pracného a časově náročného zpracování jsou následující tabulky:

Pořadí podle oborů:

Pořadí podle jednotlivých titulů (v závorce uveden obor):

Nejvíce půjčované deníky:

Zajímavé je porovnání s výše zmiňovaným průzkumem, kdy byly preferovány české tituly z historie, literární vědy, politiky, matematiky a medicíny a ze zahraničních tituly z filozofie, dějin umění, literatury, politiky a fyziky.
Při hodnocení struktury výpůjček podle požadovaných ročníků zpětně se potvrdilo, že zájem o starší ročníky klesá. Co se týká věkového složení návštěvníků studovny - zhruba od poloviny devadesátých let je zřetelně viditelné snižování věkové hranice. Z databází, které jsou zpracovávány v  NK ČR, čtenáři nejvíce používají kromě hlavní báze NKC databázi článkové bibliografie ANL a databázi KZP - zahraniční periodika.

Celkem na 8 PC je od loňského roku ve studovnách přístupná česká plnotextová databáze TAMTAM fy Anopress. Tabulka ukazuje počet provedených rešerší:

Díky programu Informační zdroje pro výzkum a vývoj financovanému MŠMT ČR jsou od loňského roku čtenářům k dispozici bibliografické a plnotextové zahraniční databáze odborných periodik. Následující statistické údaje se týkají databází fy EBSCO dostupných na základě projektu EIFL Direct v Referenčním centru a ve studovnách periodik, knihovnické literatury a Slovanské knihovny:

Ve srovnání údajů za celý loňský rok a prvních 2 měsíců letošního roku jednoznačně vyplývá, že se čtenáři velmi rychle naučili s databázemi pracovat a využívat je.
Poslední sloupek ukazuje, jak je preferována možnost zaslání výsledku rešerše prostřednictvím elektronické pošty. Program pro vytváření různých statistik také umožňuje zjistit, které plnotextové časopisy jsou nejvíce sledovány, záleží však na zadání tématu rešerše:

Z celkového přehledu podle jednotlivých databází vyplývají obory, ze kterých si čtenáři nejvíce zadávají rešerše - společenské a humanitní vědy, ekonomika a medicína:

Razantní rozšíření nabídky elektronických informačních zdrojů znamená zrychlení a zkvalitnění poskytovaných služeb a plně odpovídá současným světovým trendům v poskytování informací s využitím moderních informačních technologií v prostředí internetu.