KNIHOVNA PRO 3. TISÍCILETÍ
- část přihlášky návrhu programového projektu MK ČR na rok 2002


V. Popis projektu

1. Zjištění informačních potřeb obyvatel žijících v krajských městech, vč. Prahy se zvláštním zřetelem k činnosti veřejně přístupných knihoven.
2. Zjištění vztahu obyvatel k informačním technologiím - např. úroveň stávající a plánované vybavenosti obyvatel IT, dostupnost IT, úroveň informační gramotnosti, schopnosti využívání IT.
3. Zjištění podmínek knihoven pro uspokojování informačních potřeb obyvatel prostřednictvím IT.
4. Zjištění bariér, které brání knihovnám uspokojovat informační potřeby a požadavky obyvatel (hlavně těch, kteří doposavad nebyli zvyklí služeb knihoven využívat), tj. nevhodná otevírací doba, špatná nabídka knihovních fondů a informací, nedostatečné vybavení, nekvalifikovaní pracovníci, nedůvěra v knihovnu jako instituci.
5. Popsání "informační mapy" města s možností vzájemné spolupráce a koordinace s různými typy knihoven a institucí (informační centra, internetové kavárny, muzea, archivy, kulturní domy, školy apod.)
6. Zjištění postavení a funkcí krajských center při zkvalitňování knihovnických a informačních služeb v celém kraji.
7. Formulování závěrů a doporučení zejména pro:
• rozvoj informační infrastruktury knihoven
• stanovení úrovně vybavení knihoven IT
• organizační změny, stanovení úrovně kvalifikace pracovníků knihoven
• místní, regionální a celostátní kooperaci a koordinaci v poskytování knihovnických a informačních služeb obyvatelům i specializovaným zájmovým skupinám obyvatelstva

Nahoru

V.II Současný stav ve světě a v ČR

Charakteristickým rysem konce dvacátého století je rychlý rozvoj telekomunikační a informační techniky a technologií, bází dat a celosvětové sítě internetu. Informační a komunikační technologie umožňují efektivní poskytování podkladů pro kvalitní a pohotové rozhodování a řešení problémů nejrůznějších typů pro povolání, vzdělávání, ale i komunální sféru, řešení sociálních problémů a kulturu. Informace získané prostřednictvím těchto moderních technologií jsou ve vyspělých státech využívány ve všech sférách společenského, politického i kulturního života. Přístup k celosvětové informační síti internet a k využívání elektronických dokumentů je možný pouze prostřednictvím finančně náročné techniky a určitého množství speciálních znalostí a dovedností. Tato situace je zdrojem celé řady nerovností a rozporů.

V současné době je celosvětovým trendem propojování všech knihoven a jejich služeb tak, aby každý obyvatel z obce jakékoliv velikosti měl možnost rychle a bez velkých problémů (vzdálenost obce od velkého - většího města, dopravní obslužnost, vybavenost obce apod.) získat potřebnou informaci. Jde o vybudování globální elektronické sítě knihoven s přístupem do národních i světových bází dat a sítě internetu. S přípravou vstupu České republiky do Evropské unie se bude význam knihoven zvýrazňovat a jejich úkoly by měly být dány postupně do souladu se zásadami a ustanoveními uvedenými v Manifestu UNESCO o veřejných knihovnách a ve Zprávě o Zelené knize EU o roli knihoven v moderním světě.

Státní informační politika přijatá usnesením vlády ČR č. 525/99 z 31.5.1999 charakterizuje knihovny jako nejdůležitější součást infrastruktury veřejných informačních služeb, které by měly garantovat občanům rovnoprávný přístup k informacím ze státní správy a samosprávy a dalších informačních služeb pro potřeby celoživotního vzdělávání, uspokojování kulturních potřeb, pro podporu podnikání apod. Státní informační politika předpokládá napojení všech veřejných knihoven na internet do roku 2003. Významným krokem k proměně funkcí knihoven je zákon č.106/1999 o svobodném přístupu k informacím. Změny přináší nový knihovní zákon č. 257/2001 Sb. o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb.

Propojení knihoven do komunikační sítě a využívání internetu a informačních bází by měla předcházet znalost informačních potřeb obyvatelstva. Situaci v malých a středních sídlech mapoval projekt "Informační potřeby obyvatel v sídlech střední a malé velikosti (venkovská sídla a malá města) a možnosti jejich zajištění prostřednictvím sítě veřejných knihoven", který byl řešen v rámci toho programu v roce 2000. Předkládaný projekt navazuje a soustřeďuje se na situaci na opačném pólu spektra, na velká města - centra krajů, která v mnoha případech disponují rozvětvenou sítí knihovnických a informačních služeb, koncentrují řídící subjekty státní správy a samosprávy, vzdělávací zařízení a výzkumná pracoviště.

Nahoru

V.III Rámcový časový rozvrh

	Harmonogram prací	Měsíc
1.	Konstituování týmu pro obsahovou přípravu dotazníku	03
2.	Příprava dotazník a ověřující pilotáž ve spolupráci s DEMA, a.s.	03 - 04
3.	Uzavření smlouvy s DEMA, a.s.	03
4.	Terénní sběr dat	05-06
5.	Vyhodnocení	07
6.	Formulování závěrů a zpracování závěreční zprávy	08 - 10

Nahoru

V.IV Použité metody

Představa o projektu vznikla na půdě Komise pro služby, která je poradním orgánem ředitele NK ČR. Na její popud předseda komise - řešitel oslovil odbornou veřejnost a předjednal vznik týmu pro obsahové zaměření výzkumu. Rovněž proběhla jednání s firmou DEMA, a.s., jmenovitě s PhDr. B. Jozífkovou, ředitelkou firmy, která zároveň přijala účast na projektu jako spoluřešitel. Předběžný návrh i cenovou kalkulaci zpracovala a předložila firma DEMA, a.s., která pro NK ČR úspěšně realizovala již výše zmíněný výzkum "Informační potřeby obyvatel v sídlech střední a malé velikosti ...", jehož pozitivní ohlas je vnímán nejen ve sféře knihovnictví, ale jeho výsledky jsou respektovány i řídícími organy státní správy a samosprávy.

Název výzkumu	KNIHOVNA PRO 3. TISÍCILETÍ: Současné informační potřeby a budoucí funkce knihoven z pohledu široké veřejnosti a speciálních cílových skupin
Typ výzkumu	Kvantitativní
Lokalita	Všechna krajská města ČR
Cílová populace	Občané starší
Výběrový soubor	Celkem 6300 osob, z toho 4200 osob = obecná populace krajských měst starší 15 let 420 osob = státní správa 420 osob = segment představitelů VŠ a středních škol (management, učitelé) 420 osob = segment knihoven (management, knihovníci) 840 osob = segment studentů (vysokých a středních škol)
Metoda	Obecná populace = kvótní výběr (podle věku, pohlaví, ek. aktivita) Segmenty = náhodný výběr
Charakter výzkumu	Výzkum Výzkum je koncipován a organizačně řízen podle metodiky DEMA,a.s. pro provádění výzkumů reprezentativního typu a výzkumu segmentů Výzkum se řídí prováděcím projektem, který specifikuje metodiku, pravidla (pokyny), organizační a termínové parametry výzkumu.
Zaměření výzkumu	Obsahové zaměření (dotazník) bude prováděno v úzké součinnosti s objednatelem výzkumu tak, aby analýza dat umožnila jak celkový, tak regionální pohled na zjišťovanou problematiku
Metoda sběru dat	Prostřednictvím tazatelů, osobní dotazování prováděné podle Zásad tazatelské činnosti DEMA,a.s. a speciálních pokynů zpracovaných pro reprezentativní typ výzkumu v kombinaci se samostatným vyplňováním dotazníku u segmentů trhu (vyjma studentů). Před hlavním sběrem dat bude provedena pilotáž, ověřující metodické pokyny, formulaci otázek a způsob vyplňování dotazníku.
Harmonogram	Příprava výzkumu, včetně dotazníku cca 2-3 týdny Terénní sběr dat cca 4 až 6 týdnů Vyhodnocení cca 4 týdny
Výsledná informace	Díl 1: Základní výsledky výzkumu - komentář, grafy, včetně komparace krajů a doporučení výzkumu Díl 2: Statistická analýza dat - tabulky Výsledky jsou předávány v programu Microsoft WORD a EXCEL

Nahoru

Velikost výběrových souborů

Název souboru	1 město počet respondentů	Všechna města počet respondentů
1. Obecná populace	300 osob	4200 osob
2. Segment: státní správa	30 osob	420 osob
3. Segment: školy	30 osob	420 osob
4. Segment: knihovny	30 osob	420 osob
5. Segment: studenti	60 osob	840 osob
CELKEM	450 osob	6300 osob

Nahoru

Návrh segmentu "knihovny".

Krajská města	Knihovna - název	Poznámka
Karlovy Vary	Okresní knihovna
Ústí nad Labem	Státní vědecká knihovna
	Univerzita J.E.Purkyně-Informační centrum
Liberec	Státní vědecká knihovna Liberec
	Technická univerzita - Univerzitní knihovna
Pardubice	Univerzita Pardubice - Univerzitní knihovna
	Okresní knihovna
Hradec Králové	Státní vědecká knihovna
	Univerzita Hradec Králové - Univerzitní knihovna
	Univerzita Karlova - Lékařská fakulta - Lékař.knihovna
	Okresní knihovna
Praha	Národní knihovna ČR
	Státní technická knihovna
	Knihovna Akademie věd ČR
	Národní lékařská knihovna
	Ústav zemědělských a potravinářských informací - Ústřední zemědělská a lesnická knihovna
	Ústav pro informace ve vzdělávání - Státní pedagogická knihovna Komenského
	Městská knihovna v Praze
	VŠE - Centrum knihovnických a informačních služeb
	Univerzita Karlova - Ústřední knihovna
	ČVUT - Výpočetní a informační centrum
Kladno	Státní vědecká knihovna
České Budějovice	Státní vědecká knihovna
	Jihočeská univerzita	Knihovny fakult
Plzeň	Státní vědecká knihovna
	Západočeská univezita	Knihovny fakult
	Univerzita Karlova - Lékařská fakulta - Středisko vědeckých informací
	Knihovna města Plzně
Jihlava		Není rozhodnuto o krajské knihovně
Zlín	Knihovna Františka Bartoše
	Univerzita Tomáše Bati - ústřední knihovna
Brno	Moravská zemská knihovna
	Vysoké učení technické - Ústřední knihovna
	Masarykova univerzita	Knihovny fakult, Ústav výpočetní techniky
	Knihovna Jiřího Mahena
	Mendelova zemědělská a lesnická univerzita	Knihovny fakult
Olomouc	Státní vědecká knihovna
	Univerzita Palackého - Ústřední knihovna
	Okresní knihovna
Ostrava	Státní vědecká knihovna
	Vysoká škola báňská - Technická univerzita - Ústřední knihovna
	Ostravská univerzita - Univerzitní knihovna
	Knihovna města Ostravy

Nahoru

V.V Připravenost navrhovatele

Hlavní řešitel bude věnovat 10 % své pracovní kapacity řízení a organizaci projektu. Bude zajišťovat veškerý styk s firmou DEMA, a.s., přípravě smlouvy a v rámci projektu bude řídit přípravný tým pro obsahovou skladbu dotazníku a odborné konzultace s dodavatelskou firmou. S pracovním týmem a spoluřešitelem se bude věnovat nejen obsahové přípravě výzkumu, ale po jeho dokončení i prezentaci jeho výsledků v odborném tisku a na odborných konferencích.

Hlavní řešitel pracuje ve sféře poskytování knihovnických a informačních služeb více než dvacet let a po celou dobu se intenzivně věnuje otázkám statistiky a vyhodnocování statistických dat o službách a jejich interpretaci.

Firma DEMA, a. s. byla založena v roce 1993. Je soukromou společností poskytující služby v oblasti DEmoskopie (veřejného mínění) a MArket research (průzkumu trhu). DEMA, a. s. realizuje výzkumy veřejného mínění a průzkumy trhu na celém území ČR. Zvláštní pozornost věnuje názorovému klimatu hl. m. Prahy, kde provádí jak blesková šetření k aktuálním otázkám (výsledky jsou zveřejňovány do 24 hodin), tak i velká monotematická i omnibusová šetření. Rozložení a velikost tazatelské sítě umožňují pružně reagovat na požadavky zadavatelů a provádět též výzkumy lokálního charakteru (v obvodech, okresech, regionech, jednotlivých městech) a speciálního určení (ve firmách, organizacích a institucích). Rozvoj firmy a kvalita její práce jsou bytostně spjaty s osobou ředitelky, PhDr. B. Jozífkové, která je spoluřešitelem projektu.

Nahoru

V.VI Přínos projektu

Výsledky výzkumu budou vzhledem k rozsahu výběrového souboru i víceaspektovým přístupem nejreprezentativnějším obrazem o stavu informačních potřeb, požadavků a úrovni jejich uspokojování v České republice. Výsledky budou významným zdrojem informací pro další plánování rozvoje knihoven na všech úrovních. Umožní objektivizovat podkladové informace pro rozvojové programy zejména v oblasti dalšího zavádění IT, koordinované doplňování placenými informačními zdroji a pro formulování programů zabezpečování knihovnickými a informačními službami na lokální, regionální i národní úrovni. Realizace projektu bude přínosná nejen pro samotnou knihovnickou sféru, ale poskytne reprezentativní informace pro oblast vzdělávání a jeho informační zabezpečení, pro státní správu, krajské orgány i místní samosprávu při rozhodovacích procesech v oblasti rozvoje svěřených oblastí.

Nahoru

V.VII Použitá literatura

Při přípravě projektu byly využity zejména interní materiály NK ČR, DEMA, a.s. a dalších knihoven, které se týkaly statistických šetření a dílčích sond do chování uživatelů knihoven. Neocenitelným zdrojem informací byla veškerá dokumentace, dílčí i závěrečné zprávy projektu "Informační potřeby obyvatel v sídlech střední a malé velikosti (venkovská sídla a malá města) a možnosti jejich zajištění prostřednictvím sítě veřejných knihoven", který byl řešen v rámci stejného programu v roce 2000 (KZ00/P02/OLK007). KNIHOVNA PRO 3. TISÍCILETÍ - část přihlášky návrhu programového projektu MK ČR na rok 2002

Hanuš Hemola

24. 7. 2001