Desatero pro meziknihovní služby
(k diskusi)
-
Meziknihovní služby jsou trumfem knihovníka. V okamžiku, kdy
uživatel propadá depresi (a pocitům zmaru), protože to, co nutně
potřebuje, není, knihovník vytáhne eso z rukávu – seženeme to někde
jinde!
-
Základem je co nejpřesnější zjištění toho, co uživatel potřebuje –
kopii, výpůjčku, in-formaci, psychologickou pomoc, peníze, atd.
Knihovna je určena primárně pro vyřízení prvních tří uvedených
druhů.
J
Stavebním kamenem MS je bibliografická
citace, která musí být co nejpřesnější – pokud uživatel neví, nastupuje profík, tedy
knihovník.
Citace se skládá ze základních bibliografických údajů, různých podle
druhu dokumentu – monografie, článek z časopisu nebo stať ze
sborníku. Takhle odborně se říká tomu, co všichni znají, např.
autor, název a podobně.
Kde se ověřuje a doplňuje bibliografická citace? Souborné katalogy (
SKC, SKCP, LANIUS), katalogy velkých knihoven ( NK ČR, MZK), odborné
katalogy, online zdroje a databáze na CD ROM, které jsou k
dispozici. Líný, ale moderní knihovník použije Jednotnou informační
bránu – JIB.
Součástí zjišťování je i určení lokace, tedy knihovny, která
dokument vlastní. Platí, že nejdříve jde knihovník ke kováříčkům ve
svém regionu, pak kraji, a teprve nakonec vyrazí k hlavním kovářům
po republice. Knihovník bere v úvahu profil fondu knihoven a nebude
posílat technické knihovně žádost o dílo Komenského. (!)
Knihovník nezapomene na úředního šimla a všechny žádanky pečlivě
eviduje.
Poté, co se mu podaří vyrazit z uživatele všechny údaje a nezbláznit
se u databází, vyplní knihovník žádanku podle toho, jakou si vybral
knihovnu. Může vyplnit její konkrétní, např. elektronickou, nebo
poslat univerzální papírovou. Líný, ale moderní knihovník (fanoušek
moderních technologií) použije v konkrétním případě i možností DDS –
tedy dokument delivery systému, kdy výhradně elektronickou cestou
přichází o zážitek dohadovat se s cizím knihovníkem, kde sakra už
dva měsíce trčí ta jeho žádanka.
J
Pokud dojde k situaci, že uživatel chce půjčit knihu ze zahraničí,
nepropadá knihovník panice. Bibliografické údaje vyplní stejně
pečlivě, ba ještě víc, protože jim nerozumí, a pošle žádanku do
knihovny, která je tzv. zprostředkovatelem MMVS (mezinárodních
meziknihovních výpůjčních služeb). V českých zemích to jsou: NK ČR,
STK, NLK, AV ČR, MZK Brno, Vědecká knihovna v Olomouci (VKOL).
Knihovník se k vypůjčeným dokumentům chová jako k vlastním a totéž
vyžaduje od uživatele pod různými výhrůžkami. Největší pozornost
věnuje výhrůžkám od knihovny, od které má dokument půjčený.
|