Komise pro služby - 2004 - desatero

Komise pro služby


    Program    Přihlášení   Zápis
  2004  


  Datum konání: 9.6. - 10.6.2004
Místo konání: Pardubice, Krajská knihovna, Univerzální sál



Desatero pro meziknihovní služby
(k diskusi)

  1. Meziknihovní služby jsou trumfem knihovníka. V okamžiku, kdy uživatel propadá depresi (a pocitům zmaru), protože to, co nutně potřebuje, není, knihovník vytáhne eso z rukávu – seženeme to někde jinde!
     

  2. Základem je co nejpřesnější zjištění toho, co uživatel potřebuje – kopii, výpůjčku, in-formaci, psychologickou pomoc, peníze, atd. Knihovna je určena primárně pro vyřízení prvních tří uvedených druhů. J
     

  3. Stavebním kamenem MS je bibliografická citace, která musí být co nejpřesnější – pokud uživatel neví, nastupuje profík, tedy knihovník.
     

  4. Citace se skládá ze základních bibliografických údajů, různých podle druhu dokumentu – monografie, článek z časopisu nebo stať ze sborníku. Takhle odborně se říká tomu, co všichni znají, např. autor, název a podobně.
     

  5. Kde se ověřuje a doplňuje bibliografická citace? Souborné katalogy ( SKC, SKCP, LANIUS), katalogy velkých knihoven ( NK ČR, MZK), odborné katalogy, online zdroje a databáze na CD ROM, které jsou k dispozici. Líný, ale moderní knihovník použije Jednotnou informační bránu – JIB.
     

  6. Součástí zjišťování je i určení lokace, tedy knihovny, která dokument vlastní. Platí, že nejdříve jde knihovník ke kováříčkům ve svém regionu, pak kraji, a teprve nakonec vyrazí k hlavním kovářům po republice. Knihovník bere v úvahu profil fondu knihoven a nebude posílat technické knihovně žádost o dílo Komenského. (!)
     

  7. Knihovník nezapomene na úředního šimla a všechny žádanky pečlivě eviduje.
     

  8. Poté, co se mu podaří vyrazit z uživatele všechny údaje a nezbláznit se u databází, vyplní knihovník žádanku podle toho, jakou si vybral knihovnu. Může vyplnit její konkrétní, např. elektronickou, nebo poslat univerzální papírovou. Líný, ale moderní knihovník (fanoušek moderních technologií) použije v konkrétním případě i možností DDS – tedy dokument delivery systému, kdy výhradně elektronickou cestou přichází o zážitek dohadovat se s cizím knihovníkem, kde sakra už dva měsíce trčí ta jeho žádanka. J
     

  9. Pokud dojde k situaci, že uživatel chce půjčit knihu ze zahraničí, nepropadá knihovník panice. Bibliografické údaje vyplní stejně pečlivě, ba ještě víc, protože jim nerozumí, a pošle žádanku do knihovny, která je tzv. zprostředkovatelem MMVS (mezinárodních meziknihovních výpůjčních služeb). V českých zemích to jsou: NK ČR, STK, NLK, AV ČR, MZK Brno, Vědecká knihovna v Olomouci (VKOL).
     

  10. Knihovník se k vypůjčeným dokumentům chová jako k vlastním a totéž vyžaduje od uživatele pod různými výhrůžkami. Největší pozornost věnuje výhrůžkám od knihovny, od které má dokument půjčený.




3.6.2003 Hanuš Hemola | NK ČR | "Komise" | Nahoru |